Kepercayaan Publik terhadap Layanan Administrasi Daring Pemerintah Daerah

Penulis

  • Putu Ardana Universitas Bukit Kencana Penulis
  • Eka Wulandari Universitas Cendana Raya Penulis
  • Juwita Sari Universitas Lembah Hijau Penulis

Kata Kunci:

e-government, kepercayaan publik

Abstrak

Penelitian ini mengkaji kepercayaan publik pada layanan daring dengan menggabungkan survei, wawancara mendalam, dan analisis dokumen. Data dikumpulkan dari beberapa lokasi studi dan dianalisis secara tematik serta statistik deskriptif. Temuan menunjukkan bahwa faktor kelembagaan dan kapasitas lokal berpengaruh kuat terhadap hasil yang dicapai. Artikel ini menawarkan rekomendasi praktis bagi pembuat kebijakan dan pegiat di lapangan. (Abstrak contoh untuk pratinjau.)

Referensi

Ardana, P. (2016). Kajian tentang kepercayaan publik pada layanan daring: konteks dan tantangan. Jurnal Ilmu Contoh, 3(2), 101–118.

Maharani, C., & Nugroho, F. (2020). Metode penelitian kepercayaan. Penerbit Nusantara Contoh.

Nugroho, F. (2022). Kebijakan dan praktik kepercayaan publik pada layanan daring di daerah. Prosiding Seminar Nasional Contoh, 45–58.

Saputra, I. (2023). Kepercayaan publik pada layanan daring: sebuah studi kasus. Jurnal Riset Terapan Contoh, 3(1), 12–29.

Badan Statistik Contoh. (2020). Statistik tahunan bidang kepercayaan. Badan Statistik Contoh.

Ardana, P., Saputra, I., & Maharani, C. (2022). Evaluasi program kepercayaan publik pada layanan daring. Jurnal Kebijakan Contoh, 3(3), 201–219.

Unduhan

Diterbitkan

2025-12-19

Terbitan

Bagian

Artikel Penelitian